O que o Seeki Score mede (e por que o seu anúncio é B+)

O Seeki Score é uma nota de qualidade de um anúncio imobiliário numa escala de 0 a 100, parecida com a forma como o PageRank do Google reduziu as páginas da web a um único número. É construído a partir de quatro componentes, em ordem aproximada do peso de cada um no resultado: o quão completo está o anúncio, o quão bem escrita está a descrição, o quão forte é o conjunto de fotos e o quão recente é o anúncio. O número final é mapeado para uma nota em letra, de A+ no topo a F no fundo, e mostrado ao lado do anúncio.

Porque o construímos

O score existe por duas razões. Para quem compra, torna o Seeki um sítio mais fácil de procurar. Quando um anúncio com A ou B+ significa que quem vende preencheu mesmo os campos, carregou fotos e escreveu uma descrição, encontra-se depressa o que vale a pena ver, em vez de andar a abrir anúncios com três linhas de texto e uma foto. O objetivo é puxar para cima a fasquia da qualidade em toda a oferta, para que procurar doa menos.

Para quem vende, o score é feedback concreto. Se o seu anúncio fica na zona C, o score não se limita a dizer „ponha mais coisas". Mostra qual o componente que mais lhe está a custar nota e o que fazer. A correção costuma ser pequena, uns minutos, não um anúncio novo.

Os quatro componentes

O score é uma soma ponderada de quatro subnotas. Por ordem aproximada de impacto no resultado:

• Completude — quantos campos estruturados o anúncio preenche. Preço, localização, área, número de quartos, equipamentos, certificado energético, ano de construção. É a maior alavanca isolada, porque os campos preenchidos são o sinal mais objetivo de esforço.
• Qualidade da descrição — comprimento e conteúdo do texto. Uma linha ou duas não dizem nada de útil a quem procura. Um parágrafo decente sobre os quartos, o edifício e a zona pontua claramente melhor.
• Qualidade do material visual — número de fotos. O objetivo é uma foto de cada divisão mais o exterior do edifício, a entrada, a vista e o espaço exterior. Um apartamento normal chega assim a uma dúzia, sem enchimento.
• Recência — quão recente foi a publicação ou atualização do anúncio. Anúncios frescos arrancam no máximo e vão descendo com o tempo. A ação „Atualizar anúncio" no painel devolve este componente para cima.

Descrição e fotos pesam mais ou menos o mesmo, por isso só uma das duas não chega. Um anúncio com dezasseis fotos sem descrição e outro com texto longo e duas fotos acabam na mesma faixa.

As notas

A nota é a abreviatura em letra do score, de A+ no topo a F no fundo, com degraus intermédios B+, B, C+, C e D. A maioria dos anúncios publicados cai na faixa de B a A. A+ é alcançável e é o objetivo para quem percorre o assistente guiado sem saltar passos. F é raro e quase sempre indica um rascunho abandonado ou um import magro.

Abaixo do limiar de C, o selo desaparece do cartão do anúncio. Um anúncio que não chega a essa fasquia não devia andar a exibir nota.

Como subir o seu score

Se o seu anúncio está mais em baixo do que gostaria, funcionam três passos:

1. Preencha os campos em falta. Abra o anúncio no painel e passe pelas secções que saltou: certificado energético, andar, ano de construção, tipologia, equipamentos. Cada campo é pequeno, mas no conjunto costumam ser dez a vinte pontos.
2. Alargue a descrição. Se tem uma frase ou nenhum texto, escreva um parágrafo sobre as divisões, outro sobre o edifício e a zona, e uma nota curta sobre o que está incluído com o imóvel. Em concreto, sem tom de marketing. Quem procura agradece saber ao que vai.
3. Adicione fotos. Uma de cada divisão, mais exterior do edifício, entrada, vista, varanda ou jardim. Uma planta colocada entre as imagens costuma ser a foto mais clicada.

A sugestão acima do indicador no assistente diz qual a única alteração que mais subiria o score. Comece por aí.

Em que difere do Seeki Location Score

O Seeki Score descrito acima é sobre o anúncio em si: como quem vende o escreveu, fotografou e preencheu. Em paralelo corre um segundo score, o Seeki Location Score, calculado a partir das coordenadas do imóvel, não do formulário do anúncio.

O Location Score divide-se em subnotas que aparecem na página do anúncio: transportes, comércio e serviços, família, caminhabilidade, cultura, qualidade do ar, áreas verdes, ruído, risco de cheia e saúde económica. Cada uma olha para o que está à volta do imóvel.

Um imóvel pode ter uma nota alta de anúncio e uma nota média de localização, ou ao contrário. Respondem a perguntas diferentes. A nota de anúncio é „quão bem foi apresentado por quem vende?". A de localização é „quão bom é o bairro?". Quem procura costuma usar as duas ao mesmo tempo.

Perguntas frequentes

Como consigo um A+?

Preencha todos os campos pedidos pelo assistente, escreva uma descrição decente e carregue fotos de cada divisão mais exterior e espaço exterior. Com estas três coisas, os quatro componentes ficam perto do topo e o score total cai na faixa A+. As faixas dão alguma margem, por isso não é preciso ter tudo perfeito, basta não saltar nada.

Porque é que o meu score desceu?

Duas causas comuns. Se o seu anúncio está online há meses sem refresh, o componente de recência caiu. Abra-o no painel e use a ação Atualizar anúncio. A segunda razão: a fórmula é afinada de vez em quando, à medida que vamos recolhendo dados sobre o que faz reagir quem procura. Em ambos os casos a correção é a mesma: reforce a descrição ou as fotos e o score recupera.

O score afeta a visibilidade do meu anúncio?

Sobretudo através do selo. O score governa o selo de qualidade no cartão do anúncio, e anúncios abaixo do limiar de C não têm nenhum. Os resultados de pesquisa também dão uma opção explícita „Ordenar por score", que usa o Seeki Score diretamente quando quem procura quer ver primeiro os anúncios de maior qualidade.

Os anúncios importados são pontuados da mesma forma?

Sim. Os anúncios que entram a partir de feeds de agências passam pela mesma fórmula que os criados no assistente. Costumam começar a pontuar mais baixo, porque os dados do feed costumam ser magros em descrição e fotos. Trabalhamos com as agências que importam para alargar com o tempo o conjunto de campos.

O score é mostrado ao lado de cada imóvel no Seeki. Ordene por score em qualquer página de zona para encontrar os anúncios mais bem apresentados de uma região. Para o contexto sobre como o marketplace funciona, a explicação da pesquisa em linguagem natural percorre a pipeline de pesquisa que vai buscar estes anúncios.