Regulamin

1. Postanowienia wstępne i definicje

1.1 Identyfikacja usługodawcy

Niniejszy Regulamin (dalej "Regulamin") reguluje prawa i obowiązki między spółką Apure s.r.o., z siedzibą pod adresem Mikovíniho 1624/11, 831 02 Bratislava – městská časť Nové Mesto, numer rejestrowy: 57 431 531 (dalej "Usługodawca") a osobą fizyczną lub prawną, która korzysta z Platformy (dalej "Użytkownik").

1.2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przez następujące pojęcia rozumie się:

• Platforma – strona internetowa seeki.eu oraz powiązane aplikacje prowadzone przez Usługodawcę.
• Usługa – ogół funkcjonalności Platformy, w szczególności agregacja i wyświetlanie ogłoszeń nieruchomości, wyszukiwanie wspomagane przez AI, zarządzanie kontami, dodawanie i zarządzanie ogłoszeniami.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do Platformy lub korzysta z Usługi.
• Ogłoszenie – oferta nieruchomości opublikowana na Platformie, zarówno zagregowana ze źródła zewnętrznego, jak i utworzona bezpośrednio na Platformie.
• Asystent AI – funkcja Platformy oparta na dużym modelu językowym (LLM), która umożliwia wyszukiwanie nieruchomości za pomocą języka naturalnego.
• Osoba trzecia – każdy podmiot inny niż Usługodawca i Użytkownik.
• Konto – indywidualny profil użytkownika utworzony poprzez rejestrację na Platformie.
• Treść – wszelkie teksty, obrazy, dane i inne materiały opublikowane na Platformie.

1.3 Przedmiot Regulaminu

Niniejszy Regulamin reguluje warunki świadczenia Usługi, prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkownika oraz inne powiązane stosunki.

2. Opis usług

Platforma świadczy następujące usługi:

• Agregacja danych z rynku nieruchomości z publicznie dostępnych źródeł.
• Dodawanie i zarządzanie ogłoszeniami przez użytkowników.
• Wyszukiwanie nieruchomości wspomagane przez AI za pomocą języka naturalnego (Asystent AI).
• Rejestracja kont użytkowników, zapisywanie ulubionych ogłoszeń, ustawianie agentów monitorujących, wyświetlanie map i porównywanie nieruchomości.
• Usługodawca działa wyłącznie jako pośrednik informacyjny, który ułatwia dostęp do informacji o nieruchomościach. Usługodawca nie jest stroną żadnych transakcji między Użytkownikami a właścicielami nieruchomości lub agentami nieruchomości.

3. Zawarcie umowy i rejestracja

3.1 Zawarcie umowy

Umowa między Usługodawcą a Użytkownikiem powstaje z chwilą rejestracji Konta na Platformie lub rozpoczęcia korzystania z Usługi (również bez rejestracji). Korzystając z Usługi, Użytkownik wyraża zgodę na niniejszy Regulamin.

3.2 Warunki rejestracji

Rejestracji Konta może dokonać osoba fizyczna powyżej 16 roku życia lub osoba prawna działająca przez upoważnioną osobę. Osoba fizyczna poniżej 16 roku życia może zarejestrować Konto wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego. Dodawanie ogłoszeń na Platformę wymaga pełnej zdolności do czynności prawnych. Użytkownik jest zobowiązany podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane.

3.3 Bezpieczeństwo konta

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie działania wykonywane za pośrednictwem jego Konta. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Usługodawcę o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu Konta.

4. Prawa i obowiązki użytkownika

4.1 Dozwolone użycie

Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Usługi w celu:

• Osobistego wyszukiwania nieruchomości.
• Dodawania i zarządzania ogłoszeniami zgodnie z niniejszym Regulaminem.
• Korzystania z Asystenta AI do wyszukiwania informacji o nieruchomościach.
• Zapisywania ulubionych ogłoszeń i ustawiania powiadomień.

4.2 Zakazane działania

Użytkownik nie może: publikować oszukańczych, wprowadzających w błąd lub mylących ogłoszeń; nadużywać Asystenta AI lub podejmować prób obejścia jego zabezpieczeń; rozpowszechniać szkodliwego oprogramowania; ingerować w infrastrukturę techniczną Platformy; korzystać z Usługi w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

4.3 Odpowiedzialność za treść

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść, którą umieszcza na Platformie, w tym ogłoszenia, komentarze i wiadomości. Użytkownik odpowiada za to, że opublikowana przez niego Treść nie narusza praw osób trzecich i jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Prawa i obowiązki usługodawcy

5.1 Prowadzenie Usługi

Usługodawca zobowiązuje się prowadzić Platformę z należytą starannością i zapewnić dostępność Usługi w rozsądnym zakresie. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności Platformy.

5.2 Zarządzanie treścią

Usługodawca jest uprawniony do modyfikacji, zawieszenia lub ograniczenia Usługi lub jej części; usunięcia lub ograniczenia dostępu do Treści naruszającej Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa; zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.

5.3 Zależność od osób trzecich

Funkcjonalność Platformy może częściowo zależeć od usług osób trzecich (w szczególności OpenAI, dostawcy hostingu). Usługodawca nie odpowiada za przerwy, zmiany lub zakończenie usług osób trzecich.

6. Dodawanie i zarządzanie ogłoszeniami

6.1 Zasady dodawania ogłoszeń

Użytkownik dodający ogłoszenie na Platformę jest zobowiązany podawać prawdziwe, kompletne i aktualne informacje o nieruchomości; zapewnić, że jest uprawniony do reklamowania nieruchomości; aktualizować lub usuwać ogłoszenie w przypadku zmiany okoliczności.

6.2 Odpowiedzialność ogłoszeniodawcy

Ogłoszeniodawca ponosi pełną odpowiedzialność za treść ogłoszenia, w tym teksty, fotografie i dane cenowe. Usługodawca nie weryfikuje prawdziwości ani kompletności ogłoszeń dodanych przez Użytkowników.

6.3 Prawo do usunięcia

Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia bez uprzedniego powiadomienia ogłoszeń zawierających nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje, będących duplikatami, naruszających Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa, lub mających charakter oszukańczy.

7. Odpowiedzialność za treść i wyłączenie odpowiedzialności

7.1 Ogłoszenia

Usługodawca nie odpowiada za dokładność, kompletność ani aktualność ogłoszeń wyświetlanych na Platformie.

7.2 Treść generowana przez AI

Odpowiedzi i rekomendacje Asystenta AI są generowane automatycznie i mogą zawierać niedokładności lub niekompletne informacje. Użytkownik jest zobowiązany samodzielnie zweryfikować wszystkie informacje uzyskane od Asystenta AI.

7.3 Brak doradztwa

Informacje udostępniane za pośrednictwem Platformy nie stanowią kwalifikowanego doradztwa w zakresie nieruchomości, prawa, finansów ani inwestycji i mają wyłącznie charakter informacyjny.

7.4 Obrazy i treści multimedialne

Obrazy i inne treści multimedialne wyświetlane na Platformie mogą pochodzić od osób trzecich. Usługodawca nie odpowiada za ich dokładność ani za ewentualne naruszenie praw osób trzecich.

7.5 Przepisy bezwzględnie obowiązujące

Wyłączenie odpowiedzialności na podstawie niniejszego artykułu nie ma zastosowania do odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa zgodnie z § 574 ust. 2 Kodeksu cywilnego.

8. Własność intelektualna

8.1 Własność intelektualna Usługodawcy

Marka Seeki, oprogramowanie, kod źródłowy, projekt graficzny, struktura bazy danych i kompilacja danych, algorytmy oraz inne elementy Platformy są chronione prawami własności intelektualnej Usługodawcy lub jego licencjodawców.

8.2 Licencja dla Użytkownika

Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Platformy w celach określonych w niniejszym Regulaminie. Użytkownik nie jest uprawniony do reprodukcji, dystrybucji, modyfikacji ani innego komercyjnego wykorzystania treści Platformy bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

9. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników reguluje odrębny dokument "Polityka Prywatności", który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu i jest dostępny na Platformie.

Usługodawca przetwarza dane osobowe w celu świadczenia Usługi, personalizacji, zapewnienia bezpieczeństwa i wypełnienia obowiązków prawnych. Podstawą prawną jest wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes, zgoda (na marketing) oraz wypełnienie obowiązków prawnych.

Platforma wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia funkcjonalności Usługi, analityki oraz, w przypadku udzielenia zgody, również do celów marketingowych. Szczegóły zawarte są w Polityce Prywatności.

10. Odpłatność usług

Usługi Platformy są obecnie świadczone nieodpłatnie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości opłat za niektóre lub wszystkie Usługi.

O wprowadzeniu opłat Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia na Platformie. Użytkownik, który nie wyraża zgody na opłaty, jest uprawniony do rozwiązania umowy.

11. Postępowanie reklamacyjne

11.1 Złożenie reklamacji

Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji w związku ze świadczeniem Usługi drogą elektroniczną na adres info@seeki.eu lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

11.2 Wymogi reklamacji

Reklamacja musi zawierać identyfikację Użytkownika, opis reklamowanego zdarzenia oraz żądany sposób rozwiązania.

11.3 Termin rozpatrzenia

Usługodawca jest zobowiązany rozpatrzyć reklamację najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

12. Alternatywne rozwiązywanie sporów

12.1 Podmiot alternatywnego rozwiązywania sporów

Użytkownik będący konsumentem ma prawo zwrócić się do podmiotu zajmującego się alternatywnym rozwiązywaniem sporów zgodnie z ustawą nr 391/2015 Z.z. Właściwym podmiotem ARS jest Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, e-mail: ars@soi.sk.

12.2 Platforma ODR

Użytkownik ma również prawo złożyć wniosek o rozstrzygnięcie sporu za pośrednictwem platformy do rozstrzygania sporów online (ODR) utworzonej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Prawo właściwe i właściwość sądów

13.1 Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin i wszelkie stosunki z niego wynikające podlegają porządkowi prawnemu Republiki Słowackiej.

13.2 Ochrona konsumentów w UE

Konsumenci z miejscem zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim UE zachowują prawo do ochrony zapewnianej przez przepisy bezwzględnie obowiązujące porządku prawnego państwa ich zwykłego pobytu, zgodnie z art. 6 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 (Rzym I).

13.3 Właściwość sądów

Ewentualne spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Słowackiej.

14. Wykorzystanie sztucznej inteligencji

14.1 Informacja o wykorzystaniu AI

Platforma wykorzystuje technologię sztucznej inteligencji, w szczególności duże modele językowe (LLM), do świadczenia funkcji Asystenta AI. Niniejsza informacja jest udzielana zgodnie z art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act).

14.2 Charakter odpowiedzi AI

Odpowiedzi Asystenta AI są generowane automatycznie na podstawie dostępnych danych i algorytmów uczenia maszynowego. Odpowiedzi te mogą zawierać niedokładności, niekompletne lub nieaktualne informacje; nie stanowią zweryfikowanych faktów ani profesjonalnego doradztwa; nie są wiążące i nie mają znaczenia prawnego.

14.3 Obowiązek weryfikacji

Użytkownik jest zobowiązany samodzielnie zweryfikować wszystkie informacje uzyskane od Asystenta AI z niezależnych źródeł przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji na ich podstawie.

15. Ograniczenie odpowiedzialności

15.1 Wyłączenie szkód pośrednich

Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne ani następcze, w tym utracone zyski, utratę danych lub naruszenie dobrego imienia, powstałe w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z Usługi, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

15.2 Zachowanie odpowiedzialności

Ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania do szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, do uszczerbku na zdrowiu lub życiu, ani do odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie przepisów bezwzględnie obowiązujących.

15.3 Odpowiedzialność za treści osób trzecich

Odpowiedzialność Usługodawcy za treści osób trzecich regulują przepisy ustawy nr 22/2004 Z.z. o handlu elektronicznym. Usługodawca nie jest zobowiązany do aktywnego monitorowania treści osób trzecich, jest jednak zobowiązany do niezwłocznego działania po uzyskaniu informacji o treściach niezgodnych z prawem.

16. Zmiana Regulaminu

16.1 Prawo do zmiany

Usługodawca jest uprawniony do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkownika co najmniej 15 dni przed wejściem w życie zmiany, za pośrednictwem poczty elektronicznej (jeśli Użytkownik posiada Konto) lub powiadomienia na Platformie.

16.2 Publikacja

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze opublikowana na Platformie. Za wiążącą uważa się wersję Regulaminu opublikowaną na Platformie w momencie korzystania z Usługi.

16.3 Sprzeciw wobec zmiany

Jeśli Użytkownik nie wyraża zgody na zmianę Regulaminu, jest uprawniony do rozwiązania stosunku umownego przed wejściem w życie zmiany. Kontynuowanie korzystania z Usługi po wejściu w życie zmiany uważa się za akceptację nowej wersji Regulaminu.

17. Czas trwania i rozwiązanie umowy

17.1 Czas trwania

Umowa między Usługodawcą a Użytkownikiem jest zawarta na czas nieokreślony.

17.2 Rozwiązanie przez Użytkownika

Użytkownik jest uprawniony do rozwiązania umowy w dowolnym momencie poprzez usunięcie swojego Konta za pośrednictwem ustawień Platformy lub wysłanie żądania na adres info@seeki.eu.

17.3 Rozwiązanie przez Usługodawcę

Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania umowy i usunięcia Konta Użytkownika w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, podania nieprawdziwych danych podczas rejestracji lub postępowania szkodzącego Platformie, Usługodawcy lub innym Użytkownikom.

17.4 Skutki rozwiązania

Po rozwiązaniu umowy Konto Użytkownika zostanie dezaktywowane, a dane osobowe zostaną usunięte zgodnie z Polityką Prywatności i obowiązującymi przepisami prawa.

18. Postanowienia końcowe

18.1 Klauzula salwatoryjna

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, nie ma to wpływu na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.

18.2 Siła wyższa

Usługodawca nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami siły wyższej, tj. okolicznościami, których nie mógł przewidzieć ani na które nie mógł wpłynąć, w szczególności klęski żywiołowe, konflikty zbrojne, pandemie, przerwy w dostawie energii elektrycznej, ataki cybernetyczne lub działania organów władzy publicznej.

18.3 Dane kontaktowe

E-mail: info@seeki.eu | Adres: Apure s.r.o., Mikovíniho 1624/11, 831 02 Bratislava – městská časť Nové Mesto | Strona: https://seeki.eu

18.4 Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie dnia 20 lutego 2026 r.