Felhasználási feltételek

1. Bevezető rendelkezések és fogalommeghatározások

1.1 A Szolgáltató azonosítása

Jelen Felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák az Apure s.r.o. – székhely: Mikovíniho 1624/11, 831 02 Pozsony – Újváros, cégjegyzékszám: 57 431 531 (a továbbiakban: „Szolgáltató”) – és minden olyan természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Felhasználó”) közötti jogokat és kötelezettségeket, aki a Platformot igénybe veszi.

1.2 Fogalommeghatározások

Jelen Feltételek alkalmazásában az alábbi fogalmak az itt meghatározott jelentéssel bírnak:

• Platform – a Szolgáltató által üzemeltetett seeki.eu webhely és a kapcsolódó alkalmazások.
• Szolgáltatás – a Platform funkcióinak összessége, különösen ingatlanhirdetések összesítése és megjelenítése, AI-alapú keresés, fiókkezelés, hirdetések hozzáadása és kezelése.
• Felhasználó – minden olyan természetes vagy jogi személy, aki hozzáfér a Platformhoz vagy igénybe veszi a Szolgáltatást.
• Hirdetés – a Platformon közzétett ingatlanajánlat, amelyet külső forrásból összesítve vagy közvetlenül a Platformon hoztak létre.
• AI-asszisztens – a Platform nagy nyelvi modellen (LLM) alapuló funkciója, amely lehetővé teszi az ingatlankeresést természetes nyelven.
• Harmadik fél – a Szolgáltatótól és a Felhasználótól eltérő bármely személy.
• Fiók – a Platformon való regisztrációval létrehozott egyéni felhasználói profil.
• Tartalom – a Platformon közzétett szövegek, képek, adatok és egyéb anyagok.

1.3 A Feltételek tárgya

Jelen Feltételek szabályozzák a Szolgáltatás nyújtásának feltételeit, a Szolgáltató és a Felhasználó jogait és kötelezettségeit, valamint az ezekkel összefüggő egyéb kérdéseket.

2. A szolgáltatások leírása

A Platform az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Nyilvánosan elérhető forrásokból származó ingatlanpiaci adatok összesítése.
• Hirdetések hozzáadása és kezelése a felhasználók által.
• AI-alapú ingatlankereső természetes nyelven (AI-asszisztens).
• Felhasználói fiók regisztrálása, kedvenc hirdetések mentése, megfigyelési ügynökök beállítása, térképek megjelenítése és ingatlanok összehasonlítása.
• A Szolgáltató kizárólag információközvetítőként jár el, amely elősegíti az ingatlaninformációkhoz való hozzáférést. A Szolgáltató nem részese a Felhasználók és az ingatlan-tulajdonosok, illetve ingatlanközvetítők közötti tranzakcióknak.

3. Szerződéskötés és regisztráció

3.1 Szerződéskötés

A Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződés a Platformon való fiókregisztrációval vagy a Szolgáltatás igénybevételének megkezdésével (regisztráció nélkül is) jön létre. A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó elfogadja jelen Feltételeket.

3.2 Regisztrációs feltételek

Fiókot 16 éven felüli természetes személy vagy meghatalmazott képviselő útján eljáró jogi személy hozhat létre. 16 éven aluli természetes személy csak törvényes képviselője hozzájárulásával regisztrálhat fiókot. A Platformra való hirdetés feladásához teljes cselekvőképesség szükséges. A Felhasználó köteles valós, teljes és naprakész adatokat megadni.

3.3 Fiókvédelem

A Felhasználó felelős bejelentkezési adatai bizalmas kezeléséért és a fiókja alatt végzett minden tevékenységért. A Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót fiókja bármilyen jogosulatlan használatáról.

4. A Felhasználó jogai és kötelezettségei

4.1 Megengedett használat

A Felhasználó jogosult a Szolgáltatást az alábbi célokra igénybe venni:

• Személyes ingatlankutatás.
• Hirdetések hozzáadása és kezelése jelen Feltételekkel összhangban.
• Az AI-asszisztens használata ingatlaninformációk keresésére.
• Kedvenc hirdetések mentése és értesítések beállítása.

4.2 Tiltott magatartás

A Felhasználó nem tehet közzé hamis, félrevezető vagy megtévesztő hirdetéseket; nem élhet vissza az AI-asszisztenssel és nem kísérelhet meg megkerülni annak biztonsági korlátozásait; nem terjeszthet kártékony szoftvereket; nem zavarhatja meg a Platform technikai infrastruktúráját; nem veheti igénybe a Szolgáltatást az alkalmazandó jogszabályokat megsértve.

4.3 Felelősség a tartalomért

A Felhasználó teljes felelősséget visel a Platformra általa feltöltött tartalmakért, beleértve a hirdetéseket, megjegyzéseket és üzeneteket. A Felhasználó felelős azért, hogy az általa közzétett Tartalom ne sértse harmadik felek jogait, és megfeleljen az alkalmazandó jogszabályoknak.

5. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

5.1 A Szolgáltatás üzemeltetése

A Szolgáltató vállalja, hogy a Platformot megfelelő gondossággal üzemelteti, és ésszerű mértékben biztosítja a Szolgáltatás elérhetőségét. A Szolgáltató nem garantálja a Platform megszakítás- és hibamentes elérhetőségét.

5.2 Tartalomkezelés

A Szolgáltató jogosult módosítani, felfüggeszteni vagy korlátozni a Szolgáltatást vagy annak bármely részét; eltávolítani vagy korlátozni a hozzáférést a Feltételeket vagy az alkalmazandó jogszabályokat sértő Tartalmakhoz; felfüggeszteni vagy törölni a Felhasználó fiókját a Feltételek megszegése esetén.

5.3 Harmadik felektől való függés

A Platform működése részben függhet harmadik felek szolgáltatásaitól (különösen az OpenAI-tól, tárhelyszolgáltatóktól). A Szolgáltató nem felel harmadik felek szolgáltatásainak kieséséért, módosításáért vagy megszűnéséért.

6. Hirdetések hozzáadása és kezelése

6.1 Hirdetések feladásának szabályai

A Platformra hirdetést feladó Felhasználó köteles valós, teljes és naprakész információkat megadni az ingatlanról; biztosítani, hogy jogosult az ingatlan hirdetésére; frissíteni vagy eltávolítani a hirdetést, ha a körülmények megváltoznak.

6.2 A hirdető felelőssége

A hirdető teljes felelősséget visel a hirdetés tartalmáért, beleértve a szövegeket, fotókat és árinformációkat. A Szolgáltató nem ellenőrzi a Felhasználók által feladott hirdetések pontosságát vagy teljességét.

6.3 Az eltávolítás joga

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül eltávolítsa azokat a hirdetéseket, amelyek pontatlan vagy félrevezető információkat tartalmaznak, ismétlődőek, megsértik a Feltételeket vagy az alkalmazandó jogszabályokat, illetve csalárd jellegűek.

7. Felelősség a tartalomért és felelősségkizárás

7.1 Hirdetések

A Szolgáltató nem felel a Platformon megjelenített hirdetések pontosságáért, teljességéért vagy időszerűségéért.

7.2 AI által generált tartalom

Az AI-asszisztens válaszai és ajánlásai automatikusan generálódnak, és pontatlanságokat vagy hiányos információkat tartalmazhatnak. A Felhasználó köteles az AI-asszisztenstől kapott összes információt önállóan ellenőrizni.

7.3 Nem minősül tanácsadásnak

A Platform útján nyújtott információk nem minősülnek szakszerű ingatlan-, jogi, pénzügyi vagy befektetési tanácsadásnak, és kizárólag tájékoztatási célokat szolgálnak.

7.4 Képek és multimédiás tartalom

A Platformon megjelenített képek és egyéb multimédiás tartalmak harmadik felektől is származhatnak. A Szolgáltató nem felel azok pontosságáért vagy a harmadik felek jogainak esetleges megsértéséért.

7.5 Kötelező rendelkezések

E cikk szerinti felelősségkizárás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárért való felelősségre az alkalmazandó kötelező jogi rendelkezések értelmében.

8. Szellemi tulajdon

8.1 A Szolgáltató szellemi tulajdona

A Seeki védjegy, a szoftver, a forráskód, a design, az adatbázis-struktúra és az adatösszeállítás, az algoritmusok és a Platform egyéb elemei a Szolgáltató vagy licencadói szellemi tulajdonjogi védelme alatt állnak.

8.2 Felhasználói licenc

A Szolgáltató korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható és visszavonható licencet biztosít a Felhasználónak a Platform jelen Feltételekben meghatározott célokra történő használatára. A Felhasználó nem jogosult a Platform tartalmát a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül sokszorosítani, terjeszteni, módosítani vagy más módon kereskedelmi célra felhasználni.

9. Személyes adatok védelme

A Felhasználók személyes adatainak kezelését egy külön dokumentum, az „Adatvédelmi nyilatkozat” szabályozza, amely jelen Feltételek elválaszthatatlan részét képezi, és a Platformon elérhető.

A Szolgáltató a személyes adatokat a Szolgáltatás nyújtása, a személyre szabás, a biztonság és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli. A jogalap a szerződés teljesítése, a jogos érdek, a hozzájárulás (marketing esetén) és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

A Platform cookie-kat használ a Szolgáltatás működőképességének biztosítása, elemzés céljából, valamint – hozzájárulással – marketing célokra. A részleteket az Adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza.

10. Szolgáltatási díjak

A Platform Szolgáltatásai jelenleg ingyenesen vehetők igénybe. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jövőben egyes vagy valamennyi Szolgáltatásra díjat vezessen be.

A Felhasználót a díjak bevezetéséről legalább 30 nappal korábban értesíteni fogják e-mailben vagy a Platformon közzétett közleménnyel. A díjakkal nem egyetértő Felhasználó jogosult a szerződést felmondani.

11. Panaszkezelési eljárás

11.1 Panasz benyújtása

A Felhasználó a Szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban panaszt tehet a info@seeki.eu e-mail-címen vagy írásban a Szolgáltató székhelyére küldve.

11.2 A panasz tartalma

A panasznak tartalmaznia kell a Felhasználó azonosítását, a panaszolt ügy leírását és a kért megoldást.

11.3 Ügyintézési határidő

A Szolgáltató köteles a panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül elbírálni. A panasz elbírálásának eredményéről a Felhasználót e-mailben vagy írásban tájékoztatják.

12. Alternatív vitarendezés

12.1 Alternatív vitarendezési testület

A fogyasztónak minősülő Felhasználó jogosult a 391/2015 sz. törvény alapján alternatív vitarendezési testülethez fordulni. Az illetékes ADR testület a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Pozsony, www.soi.sk, e-mail: ars@soi.sk.

12.2 ODR-platform

A Felhasználó jogosult a vitát az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési (ODR) platformon keresztül is benyújtani: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Irányadó jog és illetékesség

13.1 Irányadó jog

Jelen Feltételekre és az azokból eredő valamennyi jogviszonyra a Szlovák Köztársaság joga az irányadó.

13.2 Fogyasztóvédelem az EU-ban

Más EU-tagállamban szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók megőrzik a szokásos tartózkodási helyük szerinti ország jogának kötelező rendelkezései által biztosított védelemhez való jogukat a 593/2008/EK rendelet (Róma I) 6. cikke alapján.

13.3 Illetékesség

A bíróságon kívül nem rendezhető vitákat a Szlovák Köztársaság illetékes bíróságai rendezik.

14. Mesterséges intelligencia alkalmazása

14.1 Tájékoztatás az AI alkalmazásáról

A Platform mesterséges intelligencia technológiát – különösen nagy nyelvi modelleket (LLM) – alkalmaz az AI-asszisztens funkció biztosításához. Ez a tájékoztatás a 2024/1689/EU rendelet (AI Act) 50. cikkének megfelelően kerül közzétételre.

14.2 Az AI-válaszok jellege

Az AI-asszisztens válaszai a rendelkezésre álló adatok és gépi tanulási algoritmusok alapján automatikusan generálódnak. Ezek a válaszok pontatlanságokat, hiányos vagy elavult információkat tartalmazhatnak; nem képviselnek ellenőrzött tényeket vagy szakmai tanácsadást; nem kötelező érvényűek és jogi szempontból nem relevánsak.

14.3 Ellenőrzési kötelezettség

A Felhasználó köteles az AI-asszisztenstől kapott összes információt önállóan, független forrásokból ellenőrizni, mielőtt bármilyen döntést hozna az ilyen információk alapján.

15. Felelősség korlátozása

15.1 Közvetett károk kizárása

A Szolgáltató az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben nem felel a Szolgáltatás igénybevételével vagy igénybe nem vehetőségével összefüggésben felmerülő közvetett, véletlen, különleges vagy következményes károkért, beleértve az elmaradt hasznot, az adatvesztést vagy a hírnév sérelmét.

15.2 A felelősség megőrzése

A felelősség korlátozása nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárra, az egészség vagy az élet megsértésére, illetve az alkalmazandó jog kötelező rendelkezései alapján nem kizárható vagy nem korlátozható felelősségre.

15.3 Felelősség harmadik felek tartalmáért

A Szolgáltató harmadik felek tartalmáért való felelőssége az alkalmazandó e-kereskedelmi jogszabályok rendelkezéseivel összhangban érvényesül. A Szolgáltató nem köteles aktívan figyelni a harmadik felek tartalmát, de köteles haladéktalanul intézkedni, amint jogellenes tartalomról tudomást szerez.

16. A Feltételek módosítása

16.1 A módosítás joga

A Szolgáltató jogosult jelen Feltételeket egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a Feltételek módosításáról legalább 15 nappal a módosítás hatálybalépése előtt értesíti a Felhasználót e-mailben (ha a Felhasználónak van fiókja) vagy a Platformon közzétett közleménnyel.

16.2 Közzététel

A Feltételek mindenkori aktuális változata mindig közzétételre kerül a Platformon. A Platform által a Szolgáltatás igénybevételekor közzétett Feltételek tekintendők kötelező érvényűnek.

16.3 A módosítással való egyet nem értés

Ha a Felhasználó nem ért egyet a Feltételek módosításával, jogosult a szerződéses jogviszonyt a módosítás hatálybalépése előtt megszüntetni. A Szolgáltatás módosítás hatálybalépése utáni további igénybevétele az új Feltételek elfogadásának minősül.

17. A szerződés időtartama és megszűnése

17.1 A szerződés időtartama

A Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződés határozatlan időre jön létre.

17.2 Megszüntetés a Felhasználó által

A Felhasználó jogosult a szerződést bármikor megszüntetni fiókjának a Platform beállításaiban való törlésével vagy a info@seeki.eu címre küldött kérelemmel.

17.3 Megszüntetés a Szolgáltató által

A Szolgáltató jogosult a szerződést megszüntetni és a Felhasználó fiókját törölni a Feltételek súlyos vagy ismételt megszegése, a regisztráció során megadott valótlan adatok, illetve a Platformot, a Szolgáltatót vagy más Felhasználókat károsító magatartás esetén.

17.4 A megszűnés következményei

A szerződés megszűnésekor a Felhasználó fiókja deaktiválásra kerül, a személyes adatok törlésére az Adatvédelmi nyilatkozatnak és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kerül sor.

18. Záró rendelkezések

18.1 Részleges érvénytelenség

Ha jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelenné, hatálytalanná vagy végrehajthatatlanná válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és hatályát.

18.2 Vis maior

A Szolgáltató nem felel az előre nem látható vagy elháríthatatlan körülmények által okozott kötelezettségszegésért, különösen természeti katasztrófák, fegyveres konfliktusok, járványok, áramkimaradások, kibertámadások vagy hatósági intézkedések esetén.

18.3 Kapcsolattartási adatok

E-mail: info@seeki.eu | Cím: Apure s.r.o., Mikovíniho 1624/11, 831 02 Pozsony – Újváros | Web: https://seeki.eu

18.4 Hatálybalépés dátuma

Jelen Feltételek 2026. február 20-án lépnek hatályba.